لوحة تحكم متجر منصتي - دليل إضافة الكوبون
نظرة عامة
سيوجهك هذا الدليل خلال إنشاء كوبونات الخصم على منصة منصتي. يتيح لك نموذج الكوبون إعداد رموز ترويجية يمكن للعملاء استخدامها للحصول على خصومات على طلباتهم.
مرجع لقطات الشاشة
لقطات الشاشة التالية متاحة لمساعدتك في المتابعة:
- coupon-form-main.png - يعرض نموذج الكوبون الرئيسي مع جميع الحقول الأساسية
- coupon-form-bottom.png - يعرض الجزء السفلي مع إعدادات الخصم وأزرار الحفظ
- navigation-sidebar.png - يعرض قائمة التنقل الجانبية اليسرى
- coupon-form-filled.png - يعرض مثالاً على النموذج المملوء ببيانات تجريبية
الوصول إلى نموذج الكوبون
- تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك في منصتي
- انتقل إلى "كوبون الخصم" من القائمة الجانبية اليسرى
- انقر على "إضافة كوبون" أو زر "+ كوبون خصم"
دليل حقول النموذج
المعلومات الأساسية
عنوان الكوبون (EN)
- الغرض: الاسم/العنوان الإنجليزي للكوبون الخاص بك
- مثال: "تخفيضات الصيف 2025"، "خصم العملاء الجدد"، "عرض نهاية الأسبوع"
- نصائح: اجعله وصفياً وسهل التذكر لعملائك
عنوان الكوبون (AR)
- الغرض: الترجمة العربية لعنوان الكوبون
- مطلوب: لدعم اللغتين
- نصائح: تأكد من الترجمة الدقيقة للعملاء الناطقين بالعربية
الصورة (PNG/JPG)
- الغرض: صورة ترويجية اختيارية للكوبون
- التنسيق: ملفات PNG أو JPG فقط
- الاستخدام: يمكن عرضها في المواد التسويقية أو التطبيق
- الإجراء: انقر على "اختيار ملف" للتحميل
فترة الصلاحية
صالح من
- الغرض: تاريخ ووقت بداية تفعيل الكوبون
- التنسيق: منتقي التاريخ/الوقت
- مهم: الكوبون لن يعمل قبل هذا التاريخ
صالح حتى
- الغرض: تاريخ ووقت انتهاء الصلاحية
- التنسيق: منتقي التاريخ/الوقت
- مهم: الكوبون ينتهي بعد هذا التاريخ/الوقت
إعدادات الكوبون
رمز الكوبون
- الغرض: الرمز الفريد الذي سيدخله العملاء
- المتطلبات:
- يجب أن يكون فريداً
- سهل التذكر والكتابة
- حساس لحالة الأحرف
- أمثلة: "SAVE20"، "SUMMER2025"، "NEWBIE15"
حد الكوبون
- الغرض: العدد الأقصى لمرات استخدام الكوبون
- الخيارات:
- أدخل رقماً للاستخدام المحدود
- اتركه فارغاً للاستخدام غير المحدود
- نصيحة: ضع حدود للعروض الحصرية لخلق الإلحاح
نوع حد الاستخدام
خياران متاحان:
-
جميع العملاء والزوار
- يمكن لأي شخص استخدام الكوبون
- الخيار الأكثر شيوعاً للعروض العامة
-
اختيار مخصص
- محدود لعملاء محددين
- استخدم حقل النص لتحديد المعايير
- جيد للعروض المستهدفة
خيارات الشحن
شحن مجاني
- الغرض: تضمين الشحن المجاني مع الخصم
- الاستخدام: تبديل تشغيل/إيقاف
- الفائدة: عرض جذاب للعملاء، خاصة للطلبات الصغيرة
إعدادات الخصم
قيمة الخصم
- الغرض: مقدار أو نسبة الخصم
- التنسيق: إدخال رقمي
- مثال: أدخل "20" لـ 20% أو 20 د.ك حسب نوع الخصم
نوع الخصم
خياران:
-
نسبة مئوية
- خصم قائم على النسبة المئوية (مثل 15% خصم)
- الأفضل لـ: مبالغ الطلبات المتغيرة
-
مبلغ ثابت
- خصم بمعدل ثابت (مثل 10 د.ك خصم)
- الأفضل لـ: خصم ثابت بغض النظر عن حجم الطلب
الحد الأدنى لمبلغ الطلب
- الغرض: الحد الأدنى للشراء المطلوب لاستخدام الكوبون
- العملة: د.ك (الدينار الكويتي)
- الاستراتيجية: يمنع سوء الاستخدام على الطلبات الصغيرة جداً
- مثال: اضبطه على 50 د.ك للطلبات التي تزيد عن هذا المبلغ
إعدادات الحالة
حالة الكوبون
- الغرض: تفعيل/إلغاء تفعيل الكوبون
- الخيارات: نشط/غير نشط
- الاستخدام: يمكن إلغاء التفعيل دون الحذف
الحالة
- الغرض: الحالة العامة للكوبون
- التحكم: مفتاح التشغيل/الإيقاف النهائي
عملية الإنشاء خطوة بخطوة
الخطوة 1: الإعداد الأساسي
- أدخل عنوان الكوبون (EN): أنشئ اسماً واضحاً ووصفياً
- أدخل عنوان الكوبون (AR): قدم الترجمة العربية
- حمّل الصورة (اختياري): أضف صورة ترويجية
الخطوة 2: تحديد الصلاحية
- اختر صالح من: متى يصبح الكوبون نشطاً
- اختر صالح حتى: متى ينتهي الكوبون
- نصيحة: تأكد من وقت كافٍ للترويج مع خلق الإلحاح
الخطوة 3: تكوين الاستخدام
- أنشئ رمز الكوبون الفريد: سهل التذكر والمشاركة
- اضبط حد الكوبون: عدد مرات استخدامه
- اختر نوع حد الاستخدام: من يمكنه استخدامه
الخطوة 4: تحديد الخصم
- أدخل قيمة الخصم: المقدار أو النسبة المئوية
- اختر نوع الخصم: نسبة مئوية أو مبلغ ثابت
- اضبط الحد الأدنى لمبلغ الطلب: إذا كان ذلك مناسباً
- بدّل الشحن المجاني: إذا كنت تقدم توصيل مجاني
الخطوة 5: التفعيل
- فعّل حالة الكوبون: شغّل الكوبون
- فعّل الحالة: اجعله مباشراً
- حفظ: انقر على زر "حفظ" الأخضر
أفضل الممارسات
نصائح رمز الكوبون
- اجعله بسيطاً: سهل الكتابة والتذكر
- اجعله ذا صلة: يتعلق بالعرض الترويجي (SAVE20, WELCOME10)
- تجنب الالتباس: لا تستخدم أحرف متشابهة (0 vs O)
استراتيجية الخصم
- خصومات نسبية: جيدة للمنتجات عالية القيمة
- مبالغ ثابتة: فعالة لتشجيع الطلبات الأكبر
- الحد الأدنى للطلب: يحمي هوامش الربح
اعتبارات التوقيت
- تواريخ البداية: اعتبر المناطق الزمنية وسلوك العملاء
- تواريخ الانتهاء: أنشئ الإلحاح مع السماح بوقت معقول
- المدة: وازن بين التوفر والحصرية
حدود الاستخدام
- غير محدود: للعروض العامة
- محدود: للمبيعات الحصرية أو السريعة
- خاص بالعميل: لبرامج الولاء
حالات الاستخدام الشائعة
ترحيب العملاء الجدد
- الرمز: WELCOME15
- النوع: خصم 15%
- الحد: واحد لكل عميل
- الحد الأدنى: 30 د.ك
تخفيضات موسمية
- الرمز: SUMMER2025
- النوع: خصم 20%
- الحد: غير محدود
- المدة: 3 أشهر
تخفيضات سريعة
- الرمز: FLASH50
- النوع: 50 د.ك خصم
- الحد: أول 100 عميل
- الحد الأدنى: 150 د.ك
عرض الشحن المجاني
- الرمز: FREESHIP
- النوع: شحن مجاني فقط
- الحد: غير محدود
- الحد الأدنى: 25 د.ك
حل المشاكل
المشاكل الشائعة
- الرمز لا يعمل: تحقق من التواريخ والحدود والحد الأدنى للطلب
- شكاوى العملاء: تحقق من أن جميع الإعدادات تطابق العرض
- استخدام قليل: فكر في وضوح الرمز وظهور العرض
خطوات التحقق
- اختبر الكوبون بنفسك قبل تشغيله
- تحقق من أن جميع التواريخ والأوقات صحيحة
- تأكد من أن مبالغ الحد الأدنى للطلب معقولة
- تأكد من تفعيل إعدادات الحالة
إدارة الكوبونات
- راقب الاستخدام: تتبع عدد مرات استخدام الكوبونات
- اضبط الحدود: عدّل بناءً على الأداء
- مدد التواريخ: إذا لزم الأمر للعروض الناجحة
- ألغِ التفعيل: أطفئ بدلاً من الحذف للاحتفاظ بالسجل
الخلاصة
يوفر نظام الكوبونات في منصتي خيارات مرنة لإنشاء حملات ترويجية فعالة. خذ وقتاً لتخطيط استراتيجية الكوبون الخاصة بك، واختبر بدقة، وراقب الأداء لتحقيق أقصى تأثير من عروض الخصم.
تذكر أن تروّج للكوبونات الخاصة بك من خلال قنواتك التسويقية وقدم تعليمات واضحة للعملاء حول كيفية استخدامها أثناء الدفع.